A www.lecsomagyaros.hu honlapon keresztül történő rendelés során elektronikus szerződés jön
létre a felhasználó (Megrendelő) és a kiszállítást lebonyolító étterem (Étterem), továbbiakban
felek között. A szerződés tárgya a honlapon keresztül Megrendelő által leadott megrendelés.
A szerződés a Megrendelő által önként, a rendelési folyamat „Megrendelés ” gombra kattintva lépésével jön létre. A szerződésben foglalt jogok és kötelezettségek:
A Megrendelő részéről:
A Megrendelő a rendeléshez szükséges adatait az Étteremmel a rendelési folyamat során osztja
meg, amikor kizárólag valós és hiteles adatokat adhat meg. Az Étterem rendelkezésére
bocsátott információkért kizárólag a Megrendelő tartozik felelősséggel. A Megrendelő
adatainak kezelése a honlap Adatvédelmi elvei alapján történnek.
A Megrendelő rendelésének véglegesítésével megbízza az Éttermet, hogy készítse el
és szállítsa ki a megrendelését, a megrendelésre vonatkozó részletek alapján, melyet a
Megrendelő hagyott jóvá.
A Megrendelő az általa megrendelt tételeket köteles az Étteremtől átvenni, amennyiben
a megrendelés az általa megrendelt módon került kézbesítésre. Megrendelés a rendelés véglegesítését követő 5 percen belül módosítható és mondható fel a lecsomagyarosmiskolc@gmail.com email címre
küldött elektronikus levélben. Amennyiben az Étterem nem a Megrendelő által megrendelt
módon kézbesíti a megrendelést, a Megrendelő nem köteles azt átvenni, panasszal élhet.
A Megrendelő a megrendelt tételeket az Étteremnek a rendelése során megjelölt
fizetőeszközzel köteles kifizetni a megrendelés kézbesítése során.
A Megrendelő jogosult a honlapon meghirdetett akciók igénybevételére.
Az Étterem részéről:
Az Étterem árgaranciát vállal arra, hogy a honlapon közzétett árai megegyeznek az általa
üzemeltetett vendéglátóhely áraival. Köteles tehát a Megrendelőt a bárhol máshol közölt
legalacsonyabb áron, a tőle telhető legmagasabb színvonalon kiszolgálni.
A megrendeléseket a Megrendelőtől kapott rendelési adatoknak megfelelően, a honlapon
közölt szállítási feltételeket betartva teljesíti. Az Étteremre visszavezethető hiányosságok
esetén az Étterem beismeri hibáját, kárpótolja a Megrendelőt.
Amennyiben az Étterem pillanatnyi kapacitása nem elegendő a Megrendelő kiszolgálására és
előre láthatóan nem tudja teljesíteni a rendelést, azt köteles a Megrendelővel közölni.
A szerződés tárgyát képező megrendelés részleteit az Étterem eltárolja, vitás kérdésekben
visszanézhetők.
Reklamáció:
Az esetleges reklamációkat a lecsomagyarosmiskolc@gmail.com e-mail címre várjuk. Válaszadással
és panaszkezeléssel nyitva tartási időben tudunk foglalkozni. Ügyfélszolgálatunk a beérkezett
panaszokat jellegüktől függően az illetékes kollégáknak továbbítja.
Telefonos panasztétel esetén az alábbi telefonszámot hívhatja az étterem nyitvatartási idejében:
+36703851063
Adatkezelési tájékoztató:
Honlapunk szolgáltatásait mindenki ingyenesen veheti igénybe.
Ügyfeleink személyes adatainak kezelésének célja, hogy megrendeléseiket gyorsan,
pontosan teljesítsük, valamint
elegendő és pontos információkkal segítsük kollégáinkat, akik a rendelés elkészítésében és
kiszállításában működnek közre.
Az adatkezelés jogalapját az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdés a) pontja biztosítja.
Kérjük, hogy rendeléskor valós és hiteles adatokat adjon meg, hisz a
rendelkezésünkre bocsátott információkért kizárólag Ön tartozik felelősséggel! Rosszhiszemű
rendelések esetén fenntartjuk a jogot, hogy IP cím alapján történő visszakereséssel
felkutassuk a megrendelőt és személyes adatokkal való visszaélés miatt feljelentést tegyünk.
A rendelés során megadott felhasználói adatokat a honlap üzemeltetője csak saját célra
használhatja fel, harmadik személy részére nem adja ki.